Varias personas se emocionaron.
—Ese día entendí que había confundido puntualidad con responsabilidad, y que había olvidado algo fundamental: detrás de cada uniforme hay una persona.
Adrian llamó a Joel.
El joven se levantó lentamente.
Cuando llegó al frente, Adrian le entregó una pequeña placa.
En ella se leía:
«RECONOCIMIENTO AL COMPROMISO, LA RESPONSABILIDAD Y EL ESPÍRITU HUMANO».
Joel comenzó a llorar.
—No sé qué decir.
Adrian le estrechó la mano.
—No tienes que decir nada. Solo sigue siendo la persona que eres.
Entonces Emily comenzó a aplaudir.
Después lo hicieron los demás.
En pocos segundos, todo el almacén estaba de pie.
Joel se cubrió el rostro.
Nunca había recibido un aplauso así.
Y nunca había sentido tanto orgullo por su trabajo.
11. La carta de Margaret
Aquella noche, Joel llegó a casa y encontró un sobre sobre la mesa.
