Me quedé mirando la pantalla.
Ni una sola palabra sobre mi dolor.
Ni una pregunta sobre dónde había dormido.
Ni siquiera un reconocimiento de que había llegado a mi propia casa y me habían tratado como a una intrusa.
Solo hablaba de sus vacaciones.
Entonces comprendí que una disculpa no servía de nada si lo único que buscaba era recuperar los beneficios perdidos.
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Durante las siguientes cuarenta y ocho horas, las cosas comenzaron a cambiar.
El licenciado Ramírez se encargó de las comunicaciones. El administrador conservó las pruebas de los daños y preparó un inventario de lo que había encontrado. Se documentaron los gastos necesarios para reparar los desperfectos.
No hubo escenas de película.
No hubo una multitud de policías derribando puertas.
Hubo documentos, conversaciones incómodas y plazos que debían respetarse.
Y, sobre todo, hubo consecuencias.
Paola tuvo que explicar a su familia que las vacaciones no podían continuar como las había planeado. Sus parientes, que habían llegado convencidos de que disfrutarían de una casa frente al mar sin pagar alojamiento, comenzaron a buscar alternativas.
