Había empleados que dependían de sus salarios.
Clientes que necesitaban entregas puntuales.
Proveedores que esperaban sus pagos.
Y familias enteras cuya estabilidad estaba vinculada al funcionamiento de la empresa.
—No sé dirigir esto —admití.
El señor Ramírez asintió.
—Eso es lo primero que debes reconocer. Ser heredero no significa saber administrar. Significa que tienes la responsabilidad de tomar buenas decisiones y de aprender antes de tomarlas.
Esa frase se convirtió en una de las lecciones más importantes de mi vida.
No intenté convertirme en director de la empresa de inmediato.
Acepté recibir asesoría independiente y aprender cómo funcionaba el negocio.
Solicité informes financieros claros.
Pedí que las operaciones sospechosas fueran investigadas por profesionales externos.
También insistí en que los trabajadores no debían pagar las consecuencias de los conflictos entre mi padre y mi abuelo.
Cuando conocí a varios empleados antiguos, uno de ellos me mostró una fotografía de Joaquín durante los primeros años de la empresa.
