de la impresión general. Entonces escribí una carta.
La carta tenía tres páginas.
Era preciso, cronológico y completamente sin lenguaje emocional. Describió los incidentes. Se hace referencia a las cláusulas de arrendamiento pertinentes. Adjuntó la evidencia fotográfica. Observó que había tratado de resolver la cuestión directamente en dos ocasiones y que, en la segunda ocasión, había recibido una respuesta que hacía que la resolución directa fuera claramente inviable.
Fue, si lo digo yo mismo, una excelente carta. El tipo de carta que no requiere gritos porque la información hace el trabajo. Lo presenté al portal de quejas formal de la compañía de gestión a las nueve y media de una tarde de martes.
Y luego pongo mi alarma durante seis y media.
Estaba en mi balcón antes de las siete.
La mañana era fría y clara, el tipo de mañana de enero que tiene una cualidad de quietud, la ciudad
