Habló con el departamento de recursos humanos, contactó con una organización local de apoyo a cuidadores y pidió información sobre transporte sanitario y asistencia domiciliaria.
También descubrió que Margaret podía solicitar una evaluación para recibir ayuda en determinadas tareas cotidianas.
Con el consentimiento de Joel, le facilitaron los contactos y la documentación necesaria.
No prometió resolver todos sus problemas.
Sabía que la enfermedad de Margaret era seria y que el dinero no podía devolverle la salud.
Pero podía ayudar a que su hijo no tuviera que enfrentarse solo a cada dificultad.
Una tarde, Adrian llamó a Joel a su oficina.
—He estado pensando en algo.
—Dígame, señor.
—Durante años he creído que un buen gerente era alguien que exigía resultados y mantenía las reglas sin excepciones.
Joel escuchaba atentamente.
—Pero he comprendido que dirigir personas significa algo más. Significa saber cuándo alguien necesita que le pregunten qué está pasando.
